Ustawa o dostępności cyfrowej: kogo dotyczy i co wymaga

Ustawa o dostępności cyfrowej wdraża do polskiego prawa unijną dyrektywę o dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych. Nakłada obowiązek zapewnienia dostępności zgodnej ze WCAG 2.2 na poziomie AA.

Kogo dotyczy

W pierwszej kolejności ustawa objęła podmioty publiczne: urzędy, szkoły, uczelnie, jednostki samorządu. Wraz z wejściem w życie European Accessibility Act (28 czerwca 2025 r.) krąg zobowiązanych podmiotów rozszerza się o sektor prywatny, zwłaszcza usługi cyfrowe skierowane do konsumentów.

Główne obowiązki

1. Zgodność techniczna: strona musi spełniać kryteria WCAG 2.2 AA.
2. Deklaracja dostępności: publiczny dokument opisujący stan dostępności, sposób kontaktu i procedurę składania skarg.
3. Mechanizm informacji zwrotnej: użytkownik musi mieć jak zgłosić problem z dostępnością.

Czym jest deklaracja dostępności

To ustandaryzowany dokument publikowany na stronie. Zawiera m.in. status zgodności, datę sporządzenia, dane kontaktowe oraz informację o procedurze odwoławczej. Brak deklaracji jest jednym z najczęściej wskazywanych naruszeń.

Sankcje

Za brak zapewnienia dostępności przewidziane są kary pieniężne, a użytkownicy mogą składać skargi. W praktyce większym ryzykiem bywa jednak utrata klientów i reputacji.

Co zrobić

Zacznij od bezpłatnego testu, a następnie rozważ audyt WCAG, który wskaże dokładnie, które kryteria wymagają naprawy i co jest potrzebne do sporządzenia deklaracji dostępności.

Ten artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.